El miércoles 7 de septiembre, ProCalidad 2011 distinguió a Telefónica del Sur del Grupo Gtd, con el primer lugar  de Satisfacción de clientes en el índice Nacional de Satisfacción de Consumidores 2011 en la categoría Telefonía Fija a nivel nacional. El premio fue recibido por el Presidente del Grupo Gtd, Don Juan Manuel Casanueva Préndez. También estuvieron presentes, Maritza Higueras Ferreira, Gerente Comercial de Telefónica del Sur , Alberto Domínguez Covarrubias, Gerente General de Gtd Manquehue, Luis Muñoz Rupérez, Gerente General de Gtd Telesat , Miguel Moya Graff , Gerente Corporativo de Marketing del Grupo Gtd y Juan Carlos Valenzuela Herrera, Gerente de Atención al Cliente de Telefónica del Sur.